Schneider Electric Centroamérica no solamente se ha especializado en proveer productos y soluciones para todo tipo de instalación, sino que también se ha preocupado por buscar la manera de extender la vida útil de los equipos suministrados. Nuestra política es permanecer con nuestro cliente a lo largo de toda la vida útil de los equipos.
En este sentido, un caso reciente y muy importante de destacar, es nuestra participación en el mantenimiento de las instalaciones de una importante planta de producción, realizado durante el “shut down” anual que esta importante compañia realizó recientemente durante un periodo de dos semanas.
Durante esta actividad, Schneider Electric ejecuta labores de mantenimiento preventivo en seguimiento estricto de las especificaciones y protocolos de fábrica para cada uno de los equipos atendidos. Esto brinda una alta seguridad al cliente de que los procedimientos seguidos se ejecutan de acuerdo a los estándares de Schneider Electric y que esto garantiza la ejecución de un trabajo adecuado para el bienestar de sus instalaciones y la continuidad de su operación.
El servicio de mantenimiento preventivo brindado contó con una particularidad única. Se contó con el soporte en sitio de Ingenieros especializados de fábrica en USA, quienes, entre otras cosas, certificaron el proceso de mantenimiento y pruebas realizadas a equipo de distribución eléctrica de media y baja tensión. En general, el servicio consiste en la inspección, limpieza, acciones correctivas en sitio, y la ejecución de pruebas eléctricas con equipo especializado para el diagnóstico del equipo.
Resulta especialmente atractivo y útil, el uso de las herramientas de pruebas que se utilizan para el diagnóstico de los interruptores de bastidor abierto Masterpact, con los cuales se simulan condiciones semejantes a una situación real de sobrecarga o cortocircuito, en forma segura, determinándose el desempeño del interruptor ante el despeje de una falla futura.
Es así como esta importante empresa contó con un grupo de quince personas de Schneider Electric, quienes en forma coordinada con la exigencias del cliente, brindaron un servicio profesional, de alta calidad y aseguraron la buena operación de la instalación.
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